6月10日是51Talk赴美上市5周年的日子,5年前的6月10日,作为中国在线英语教育赴美上市第一股的51Talk成功登陆纽约证券交易所,迈出了中国在线英语教育企业走向世界的第一步,同时,为世界在线教育发展提交了一份中国方案。5年来,中国在线教育市场风起云涌,经历过质疑也经历过爆发式增长,后疫情时代,在线教育如何健康持续发展?51Talk或许可以给出答案。
注重师资培养,严把教学品质
英语是菲律宾的官方语言,菲律宾拥有严格的英语教育体系和良好的英语环境,而菲律宾人本身就经历了将英语作为第二语言学习的过程,因此更了解第二语言习得技巧。菲律宾国民性格开朗,服务意识超强,教学态度幽默和蔼非常适合与小朋友互动。
作为最早引进菲教资源并将其作为主要师资的企业,如何选拔并培养优质菲教成为51Talk一切工作的重中之重。在选拔和培养层面,自创立之初,51Talk就在菲律宾建立了本地运营中心,负责开拓并培训菲律宾老师。51Talk严把师资关,每一位菲教候选人都需要经过教学能力、硬件把关等6层筛选和专业培训,上岗后还将受到51Talk星级评价体系考核并接受教学监督团队的实时在线监督。
金杯银杯不如用户的口碑,在多份第三方权威机构出具的用户调研报告中,51Talk的菲律宾外教用户反馈行业领先。比达咨询发布的《2020中国K12在线英语教育行业研究报告》显示,菲教的用户满意度超过欧美外教,并一直处于较高水平。在不同国籍的教师中,菲律宾外教在授课水平、互动性和责任心方面的用户认可度明显高于其它国籍教师。在中科院联合南方周末发布的《2021中国K12在线英语发展蓝皮书》中,51Talk的菲教在教学方法、课上反馈速度、课程互动性方面表现优异,广受家长好评。51Talk见证了一位又一位学员他们在英语能力上的突破和飞跃,从2019年希望之星全国全组别冠军到联合国气候变化大会呼吁环保最小演讲者,从剑桥大学宣传中国非遗文化到长城对话央视主播刘欣,51Talk的学员纯熟流利的英文,自信的表现一次次中国少年的魅力。
开拓全国市场,走素质教育普惠之路
2019年,51Talk提出建立全国品牌的目标,51Talk敏锐地察觉到,二三四线城市的消费力与人均收入已大幅提高,教育理念升级,开始从强应试观念转向兴趣培养升级,注意孩子的英语启蒙教育。在拓展全国品牌的同时,51Talk越来越清晰地认识到,必须坚定地走教育普惠和素质化之路。51Talk创始人兼CEO黄佳佳不止一次公开表示:并不是只有金字塔顶端和一线城市的家长才能享受到优质的教育资源,51Talk要做“全国普惠的在线教育平台”。凭借高性价比菲律宾外教模式,51Talk打破了优质教育资源固有的金字塔分布,身体力行推动优质教育资源的地区间平衡发展。
2021年,51Talk再次提出建立“在线英语素质教育系统”,聚焦英语学习能力与综合素养,为国家培养兼具中国底蕴与国际视野的世界公民。黄佳佳旗帜鲜明地提出“三大反对”,“反对应试教育,将教育的本质归还给孩子;反对刷题教育,将教育的乐趣传递给家庭;反对教育焦虑,将教育的意义诠释给社会”。
可以说,上市五年来,51Talk走出了自己的发展道路,也成为了K12在线英语领域当之无愧的领头羊。黄佳佳不止一次表示,在线教育行业发展的节奏相对较慢,是教育本身的特点所决定,在线教育的本质仍然是教育,教育不是短跑,而是一场马拉松。51Talk整体运营方向不是盲目冲速度冲规模,而是希望通过健康增长优先满足用户对质量的满意度。“成就用户”是黄佳佳在2021年会上所有讲话的核心,也再次成为51Talk上市5周年庆典上被多次重申的企业发展方向。我们有理由相信,一个以教育百年企业为发展目标,坚持以用户需求为发展方向的企业,一定还会带给我们更多的惊喜和期待。
