嗨学怎么样,嗨学实现用户至上的教育品质

教育资讯
发布日期
2021-11-30 16:11
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目前随着互联网的发展在线职业教育这个市场不断有资本涌入,现在在线教育行业也逐渐地从追求规模增长转向注重口碑,打造教育品牌影响力的新方向。嗨学作为其中代表性的品牌,并持续研究课堂高质量的发展和不断的优化用户体验创新教育模式的投入突破。精进笃行地走好每一步并有着过硬的师资力量和服务。

随着在线职业教育这片蓝海市场的不断挖掘与资本的涌入,在线职教行业也正逐渐从追求规模增长转向注重口碑、打造品牌影响力的新方向。作为其中的代表性品牌,嗨学持续地聚焦课堂的高质量发展,不断优化用户学习体验,加大创新技术的投入突破,精进笃行地走好每一步,凭借着过硬的实力和良好的品牌口碑获得了来自消费者、行业专家、权威媒体等的认可。

用户至上

嗨学的成立初心是“职业价值点亮者”,一直以来都牢牢地践行着“用户至上”的价值观,持续用技术解决问题,用服务温暖人心。在用户服务上,嗨学早已形成了售前、售中、售后的全链条服务体系,满足学员在每一个阶段的不同需求,为学员提供标准化、精益化、智能化的服务。

售前阶段,嗨学以解决信息不对称问题为主,让每一个学员在报名之前都对课程、对服务有着充分的知悉,坚决捍卫每一位学员的知情权。在初中阶段,嗨学也将服务至上的精神贯彻到底,学员自报名起,就享有授课讲师+班主任全程陪伴的服务,以此让学员更快更好地解决学习上的疑问与难题,提升学习效率;在售后阶段,嗨学同样开通了绿色直通车等一系列24小时全线畅通的维权渠道,保证学员的所有合理诉求都能得到快速响应和圆满解决。

精进笃行

嗨学对于服务的打磨也同样精进笃行,在用户服务上力求极致,致力于将每一个细节做好,对发展过程中遇到的困难和难题,全力突破。对于学员不断增长的个性化需求,嗨学没有选择大而化之,而是用精进笃行的态度去不断地开拓创新。嗨学打破在线职业教育的原有模式,在直播刚刚兴起时,便率先采用了“直播授课”的方式,近几年,随着网络的发展,嗨学网实现了课程模式的进一步更迭,“3D实景”引进课程应用,“VR实景”授课,多层次、多方面地满足学员的不同需求。此外,嗨学还进一步地推出了AI定制服务,对学员的不同基础、不同习惯进行个性推荐,因材施教,量身定制出专属的课程等服务。

在线职业教育的市场有着很大的发展空间,未来走的路还很长,嗨学对用户至上的观点有着深度的理解精进笃行的态度让嗨学有了广度,嗨学将为在线职业教育市场提供更多更好的产品与服务。

责编:董暖夏
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